信用卡业务作为国内多数银行的重要战略转型业务，近年来业务规模出现了快速增长，信用卡竞争也日益激烈。为了更好的提升经营能力，银行对已有客户的经营管理能力将最终决定着信用卡业务的盈利水平。

由于银行业务本质上是经营风险，提升商业银行全面化、专业化、精细化的风险管理工作显得尤为重要。而信用风险造成的损失占银行风险损失的90%以上。因此，银行要加强信用卡业务预警，构建预警体系管理，通过对客户行为特征识别、计量，及早发现有潜在拖欠、造成潜在损失的高风险客户，提早采取差异化的防范措施，提高信用风险防范能力。但是，信用卡业务是规模经济产业，如继续沿用传统的人工处理方式，则必将占用大量的人力物力设备等，增加了运营成本，也降低了处理效率。所以，商业银行必须加快建立以计量工具为基础的风险度量与控制体系，满足业务经营与风险管理的要求。